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Todos os produtos em garantia (desde o momento da venda a consumidor final) serão consertados pelo fabricante sem custo algum para o cliente, tendo em conta os aspetos cobertos pela garantia. Se não encontra a informação que precisa ou tem alguma pergunta que fazer não duvide em nos enviar um correio a loja@fisaude.com. Estaremos encantados de lhe atender.

• O produto é novo.
• O produto vem na sua embalagem original.
• Oferecemos serviço postventa de todos os produtos.

Para tramitar uma garantia, simplesmente tem que nos mandar um mail a loja@fisaude.com e nos comprometemos a que no prazo de 48 horas laborables receberá uma resposta da nossa equipa de atenção ao cliente.

É muito importante contribuir a seguinte informação em dito e-mail:

• O seu nome.
• Modelo do produto, referência ou descrição.
• Número de Fatura ou Encomenda.
• Breve explicação do problema. Anexar fotos ou vídeos é uma fonte de informação muito valiosa para a nossa análise e para agilizar a solução. Apórtelo se acha que pode explicar-nos/explicá-nos melhor com isso o problema.

Todos os nossos produtos são marcas originais, novos e com garantia direta de fabricante. O nosso compromisso é conseguir a sua total satisfação, pelo que se não fica satisfeito, lhe devolvemos o seu dinheiro.